Délais de Livraison et Frais de Port

Tableau des délais de livraison pour une commande passée avant 16.00 heures (lun-ven)

Questions générales sur les livraisons.

• Quel type de service utilisez-vous et est-ce que la livraison est garantie?
• Dois-je signer pour recevoir mon colis?
• Quels sont les frais de port?
• Comment puis-je suivre ma commande?

Quel type de service utilisez-vous et est-ce que la livraison est garantie?

Nous utilisons le service postal britannique.
La livraison par recommandé est entièrement assurée. Veuillez noter que ce n'est pas un service courrier et donc que nous ne pouvons pas spécifier l'heure exacte de la livraison.
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Est-ce que je dois singer au moment de la livraison?

Oui. Le facteur a besoin de votre signature comme preuve de livraison. Si vous n'étés pas chez vous, le facteur vous laissera une notification de livraison, vous demandant d'aller à chercher votre commande dans le bureau de poste le plus proche
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Quels sont les frais de port?

Les frais de port pour la livraison en recommandé international sont de £7. La livraison par UPS vous coûte £14. Elle est gratuite si vous commandez 8 comprimés ou plus ou si le montant total de votre commande est supérieur à £120. Pour les frais de port UPS vers les destinations hors-européennes veuillez nous contacter.
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Comment puis-je suivre ma commande?

Chaque commande a un numéro de suivi postal. Utilisez www.royalmail.co.uk pour savoir où se trouve votre commande. Pour le moment, il est seulement possible de la suivre jusqu'à qu'elle vient donnée au service postal étranger. Le tracking UPS est très précis www.ups.com. Les codes de suivi sont normalement disponibles 24 heures après l'expédition de votre colis.
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